¿Cuál es el Costo Real del Downtime? Casos Comunes y Cómo Prevenirlo
Una interrupción en los sistemas puede parecer un problema técnico menor, pero su impacto real puede escalar rápidamente. El downtime, o tiempo fuera de línea, afecta la productividad, los ingresos e incluso la reputación de una empresa. En este artículo, te explicamos cómo calcular ese costo, qué situaciones lo generan y qué puedes hacer para […]
Service Desk: 5 Ventajas Clave para tu Empresa en 2025
Contar con un soporte TI eficiente es mucho más que resolver problemas: se trata de entregar servicios tecnológicos alineados al negocio, de forma estructurada y predecible. En ese contexto, el Service Desk se ha consolidado como el modelo más completo para gestionar solicitudes, incidentes y servicios TI dentro de las empresas modernas. En este artículo […]
Help Desk: 5 Beneficios Clave para tu Empresa en 2025
El término Help Desk se escucha cada vez con más frecuencia en el mundo empresarial, especialmente en organizaciones que buscan mejorar la atención a usuarios y resolver incidencias técnicas de forma ágil. Sin embargo, muchas empresas aún no comprenden completamente qué es un Help Desk, cómo funciona y por qué puede marcar la diferencia en […]
Firewall: Qué es y cómo protege la red de tu empresa
En el mundo actual, donde los ciberataques aumentan cada año, tener una estrategia de seguridad sin un firewall es como dejar la puerta abierta a cualquier intruso. Aunque muchas empresas aún lo subestiman, el firewall es uno de los pilares más importantes en la protección de redes y datos críticos. En este artículo te explicamos […]
5 Frustraciones Comunes con el Soporte TI (y cómo saber si es hora de cambiar de proveedor)
Muchos negocios en Chile dependen de su infraestructura tecnológica para funcionar día a día. Pero cuando el soporte TI no responde como debería, el impacto puede sentirse en toda la organización: interrupciones, tiempos perdidos, problemas que se repiten y una sensación constante de inseguridad técnica. Si has sentido que tu proveedor de soporte TI no […]
Tu Plan de Crecimiento Empresarial Necesita un Roadmap Tecnológico: Aquí te decimos por qué
Muchas empresas tienen metas claras de crecimiento, pero pocas cuentan con un plan tecnológico que las acompañe. En 2025, no basta con tener objetivos comerciales: necesitas un roadmap tecnológico bien definido que alinee cada decisión de TI con la estrategia de tu negocio. Ignorar esta planificación puede significar inversiones innecesarias, procesos ineficientes y pérdida de […]
Más Allá de ‘Apagar Incendios’: Cómo la Gestión Estratégica de TI (ITSM) Aumenta tu Rentabilidad
La gestión TI ya no es solo un soporte técnico puntual. En 2025, se ha convertido en un pilar estratégico para las empresas que buscan operar con continuidad, seguridad y eficiencia. No contar con soporte profesional puede traducirse en horas perdidas, datos comprometidos y un impacto directo en los resultados del negocio. ¿Y si te […]
El Costo Oculto de la Tecnología Barata: Cómo una correcta inversión en TI te ahorra miles a largo plazo
La tecnología barata puede parecer una decisión inteligente al inicio. Un router más económico, un proveedor de internet con menor costo, o un equipo de cómputo básico para “salir del paso” pueden ayudar a reducir gastos inmediatos. Sin embargo, muchas empresas descubren tarde que estas decisiones tienen consecuencias mucho más costosas a largo plazo. ¿Vale […]
¿Internet lento en tu empresa? Estas son las 5 causas que nadie te explica
El internet lento en una oficina no solo es frustrante: afecta la productividad, las reuniones, el envío de archivos, el uso de sistemas en la nube y, en muchos casos, la experiencia de clientes. Si su equipo ya probó “reiniciar el router” y no sirvió de mucho, este artículo es para usted. Aquí encontrará 5 […]
Soporte IT: 5 claves críticas para evitar problemas en 2025
El soporte IT ya no es solo una ayuda técnica puntual. En 2025, se ha vuelto un pilar estratégico para empresas que buscan operar con continuidad, seguridad y eficiencia. No contar con un soporte profesional puede significar horas perdidas, datos comprometidos y un impacto directo en los resultados del negocio. En este artículo abordamos cinco […]
